DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich höchste Priorität. An welchen Stellen Daten von Ihnen erhoben werden, wird in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Werden auf der Webseite www.lg-partner.net personenbezogene Daten erhoben und gespeichert, erfolgt dies rechtlich durch

LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich
Guglgasse 15/3A
1110 Wien, Österreich
 

vertreten durch ihren ständigen Vertreter Herrn Sungsoo Kim, (E-Mail: ss.kim@lge.com).

Die Verarbeitung der Daten richtet sich nach den Vorschriften der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), des Datenschutzgesetzes (DSG 2000) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2003 (TKG).

Sofern personenbezogene Daten durch LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich erhoben und verarbeitet werden, erfolgt die Speicherung und Verarbeitung in Österreich auf Systemen der LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich oder auf Systemen von datenschutzkonform eingebundenen Dienstleistern im inner- sowie im gesetzlich zulässigen Rahmen auch im außereuropäischen Ausland. (entsprechende Verarbeitungen sind in der Datenschutzerklärung mit einem * markiert). Eine Übersicht der Dienstleister finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Manche der Empfänger befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Ihres Landes. LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich übermittelt Daten jedoch nur in jene Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, oder LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich setzt Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben. Dazu schließt LG Electronics Deutschland GmbH für sich und für die LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich sogenannte Standardvertragsklauseln (2010/87/EC und/oder 2004/915/EC) ab. Diese sind auf Anfrage unter dpo.austria@lge.com verfügbar.

Ihnen stehen nach der DS-GVO bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten nachstehende Rechte zu

• Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen (LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich) über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nach Art 15 DS-GVO
• Recht auf Berichtigung nach Art 16 DS-GVO
• Recht auf Löschung nach Art 17 DS-GVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art 18 DS-GVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art 20 DS-GVO
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art 21 DS-GVO

Bitte wenden Sie sich bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte per E-Mail an dpo.austria@lge.com oder postalisch an LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich, Guglgasse 15/3A, 1110 Wien.

Des Weiteren haben Sie auch das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Kontakt: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080, Tel: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb(at)dsb.gv.at) zu erheben, wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind. Diesbezüglich verweisen wir auch auf die unter dem Link https://www.dsb.gv.at/ abrufbare Homepage der Datenschutzbehörde.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite verfügbar. Eine gesonderte Information über Änderungen erfolgt nicht.

1. Allgemein zur Datenverwendung

Datenverwendung beim Webseitenbesuch

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden wir folgende Informationen erheben: Datum und Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Webseite, Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers, die Webseite (URL), die Sie vor dem Aufruf dieser Website besucht haben, die Anzahl der übermittelten Bytes (Datenmenge).

Wir werden die protokollierten Daten ausschließlich für Zwecke der Datensicherheit, also insbesondere um Angriffe auf die Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können, verwenden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), welches darin besteht, den genannten Zweck zu erreichen.

Die Daten werden nach Erreichung des angeführten Zwecks gelöscht.

Cookies

Einige unserer Webseiten verwenden sogenannte „Cookies“. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und in denen Angaben zur Wiederkennung dokumentiert sind. So können wir erkennen, wenn Webseiten vom gleichen Computer aus wiederholt besucht werden.

Session-Cookies werden nur für die Dauer einer Internetsitzung auf Ihrem Computer gespeichert und werden bei der Anmeldung gesetzt, um Sie während einer aktiven Sitzung zu authentifizieren. Session-Cookies enthalten lediglich eine Transaktions-ID.

Persistente Cookies dienen zur Wiedererkennung und werden auch für zukünftige Sitzungen auf Ihrem Computer gespeichert. Diese Cookies sind unterschiedlich lang gültig.

Wir verwenden folgende Cookies, sofern dies Ihre Browsereinstellungen zulassen bzw. Sie Ihre Einwilligung erteilt haben:

XMLServID: XMLServID-Cookies werden dauerhaft gespeichert und dient zur Identifikation des verwendeten Browsers und ermöglicht die Erkennung von Sessions, die vom gleichen Browser initiiert werden. Es gibt keinerlei Einschränkungen in der Funktionalität, wenn die Cookies abgelehnt oder gelöscht werden.

JSESSIONID: Das JSessionID-Cookie wird nur temporär gespeichert und nach Beenden der Session wieder automatisch entfernt. Es dient der Zuordnung einer Anmeldung zu einer Session. Ohne dieses Cookie ist eine Anmeldung nicht möglich, da der nächste Request bereits nicht mehr als authentifiziert erkannt werden kann.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass unsere Cookies gar nicht erst gespeichert werden, sie am Ende Ihrer Internetsitzung gelöscht werden oder die Cookies jederzeit selbst von Ihrem Rechner löschen. Auf unserer Webseite werden Sie darüber hinaus ausdrücklich um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies gebeten. Wenn Sie nicht einwilligen, setzten wir (unabhängig von Ihrer Browsereinstellung) selbstverständlich keine Cookies.

Sie können unser Webangebot auch ohne Cookies nutzen. Bitte beachten Sie dabei, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten genutzt werden können.

Weitergabe von Daten an andere Stellen

Personenbezogene Daten werden LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich unter besonderen Umständen an Dritte weitergegeben:

• Wenn dies aufgrund von gerichtlichen Anordnungen oder sonstigen Anordnungen von Regierungs- oder Vollzugsbehörden erforderlich wird, um rechtliche Erfordernisse zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO);
• Im Zusammenhang mit einem Konzernereignis, etwa einer Verschmelzung, Übertragung, Restrukturierung oder dem Verkauf des ganzen oder Teilen des Geschäftsbetriebes von LGE (einschl. dem einer Einheit oder einer Tochtergesellschaft), anlässlich dessen LGE einem potentiellen Käufer sowie dessen professionellen Beratern gegenüber gezwungen ist, Informationen bekannt zu geben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO);
• Um unsere vertraglichen Rechte durchzusetzen, Vorsichtsmaßnahmen gegen eine Haftung zu ergreifen, mutmaßliche oder tatsächliche rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen oder um uns gegen Ansprüche oder Behauptungen Dritter zu verteidigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO);
• Um die Rechte, die persönliche Sicherheit oder das Eigentum unserer Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DS-GVO).

2. Schutz der Daten

Datenübertragung

Ihre persönlichen Daten werden über Webseitenformulare zu den Servern der LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich über das Internet übertragen. Die Übermittlung erfolgt geschützt. LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich setzt hierfür das Transportprotokoll SSL/TLS ein. Ihre Daten sind während des Transports angemessen vor unbefugten Zugriffen geschützt.

Datensicherungskonzept und Datenschutzkonzept

Sämtliche IT unterliegt einem eigenen IT-Sicherheitskonzept. Server und Netzwerke sind durch aktuelle IT-Sicherheitskomponenten vor fremden Zugriffen geschützt. Darüber hinaus unterliegt die Verarbeitung der Daten innerhalb der LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich den Vorgaben einer Datenschutzkonzeption. Die Konzeption konkretisiert die rechtlichen Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO).

3. ERHEBUNG UND NUTZUNG VON DATEN BEI SPEZIELLEN VERARBEITUNGSVORGÄNGEN

Registrierung

Wenn Sie auf der LG-Partnerportalseite www.lg-partner.net Supportleistungen in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie sich vorher auf www.lg-partner.net registrieren. Wir erheben hierbei auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit.a DS-GVO Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Firma, Position, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Ihre Angabe, in welcher Eigenschaft (LG-Mitarbeiter, Distributor, GWH/Elektro-Installateur, Journalist, Händler, Kältefachfirma, Architekt/Planer oder Marketing Kooperationspartner) Sie sich registrieren, und welche LG-Produkte (TV, Video, Klimageräte, Wärmepumpe, Audio, Mobiltelefone, Haushaltsgeräte, und/oder Sonstiges) Sie vertreiben.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Verifizierung Ihrer Nutzungsberechtigung verwenden.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Falls Sie die Daten jedoch nicht bereitstellen, dann wird es uns nicht möglich sein, Ihre Nutzungsberechtigung zu prüfen und Ihnen Zugang zu den LG-Partnerportalseiten zu gewähren.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit unentgeltlich und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, etwa indem Sie sich auf der Seite www.lg-partner.net de-registrieren oder durch Mitteilung des Widerrufs Ihrer Einwilligung per E-Mail an partnernet@lge.com. Wir weisen allerdings darauf hin, dass alle bis zum Widerruf vorgenommenen Verarbeitungen weiterhin rechtmäßig bleiben.

Wenn Sie sich auf unserer Webseite registrieren, werden wir Ihre Daten jedenfalls so lange speichern, so lange Ihr Account besteht und danach für nur so lange, wie rechtliche Verpflichtungen dies vorsehen.

Supportanfrage

Richten Sie eine Supportanfrage an uns über das Webformular, erheben und speichern wir zur Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit.b DS-GVO Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Land) und die Nachrichten, die Sie uns übermitteln. Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage weiter zu bearbeiten oder Ihnen den von Ihnen gewünschten Support zukommen zu lassen.

DDie Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Falls Sie die Daten jedoch nicht bereitstellen, dann wird es uns nicht möglich sein, Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihnen den von Ihnen gewünschten Support zukommen zu lassen.

Die Daten werden gelöscht, wenn der Supportfall rechtlich abgeschlossen ist.

4. DATENVERARBEITUNG ZUR MARKTFORSCHUNG

Datenanalyse mit Google Analytics*

Wir verwenden Google Universal Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite ist die IP-Anonymisierung aktiviert, das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich nutzt Google diese Informationen sowie Daten aus Google AdWords und dem Double-Click Cookie, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5. ÜBERSICHT ÜBER EINGEBUNDENE DIENSTLEISTER

Dienstleister

AG MEDIA GmbH – Halbgasse 25/2/4, 1070 Wien
LEISTUNG: Hosting und Gestaltung der Webseite www.lg-partner.net

Google Inc. - 1600 Amphitheatre Parkqay, Mountain View, CA 94043 United States
LEISTUNG: Google Universal Analytics

46. KONTAKT

Nachstehend finden Sie unsere Kontaktdaten:

LG Electronics Deutschland GmbH Zweigniederlassung Österreich
Guglgasse 15/3A
1110 Wien, Österreich
E-Mail: partnernet@lge.com
Telefon: 0800 0800 40 (kostenfrei)